|
Om uw verblijf zo
aangenaam mogelijk te maken en om aan onze wettelijke
verplichtingen te voldoen, delen we hier graag de algemene
voorwaarden van L’Etournerie.
Reserveringen
Wij sturen u
na uw reservering een schriftelijke bevestiging met de details
van de door u gevraagde reservering en de wijze van
betaling. Vervolgens staat de reservering gedurende drie dagen
in optie, de tijd die u nodig heeft om de aanbetaling te
regelen.
Indien wij na drie dagen geen aanbetaling hebben ontvangen,
vervalt de optie en daarmee de reservering. Voor alle
reserveringen is de aanbetaling 40% van het totale bedrag op de
bevestiging/factuur. U kunt deze bedragen overmaken op onze bankrekening
vermeld op de bevestiging/factuur:
Het restantbedrag verwachten wij twee maanden vóór de
dag van aankomst op diezelfde rekening. Op dat moment betaalt u
ook de waarborgsom* van 200 euro (150 euro voor
Chalet Lavande).
Het is verstandig een annuleringsverzekering af te sluiten,
omdat wij eenmaal gedane reserveringen niet terug betalen. Zie
ook het kopje annuleringen.
Ook de reservering van
een kampeerplek is pas definitief als het gehele bedrag is ontvangen.
Indien huurder zijn
betalingsverplichtingen niet tijdig nakomt is verhuurder
gerechtigd de betreffende reservering te annuleren zonder
restitutie van de reeds gedane (aan)betaling.
Indien betalingen niet tijdig door huurder worden gedaan, gaan
wij ervan uit dat huurder niet meer wil komen en zullen derhalve
de reservering annuleren.
Waarborgsom
Als garantie voor de uitvoering van deze
overeenkomst en voor eventuele schade die ontstaat aan de
gehuurde ruimten, alsmede voor de verschillende bijkomende
kosten en verbruikskosten die hierboven zijn gespecificeerd,
voldoet de huurder daarnaast een som van €
200 (Maison Tulipe) of € 150 (Chalet
Lavande), bij wijze van borgstelling, waarvoor geen rente geldt.
De waarborgsom wordt binnen twee weken na vertrek aan u
terugbetaald per bank, nadat de accommodatie gecontroleerd is en
in goede staat en zonder schade blijkt.
Annuleringen
Bij
annulering tot uiterlijk 2 maanden voor aankomstdatum bent u
40%
van de huurprijs verschuldigd, zijnde de
aanbetaling. Deze aanbetaling is in geval van
annulering niet restitueerbaar. Zorgt u aub voor een goede
verzekering!
Bij annulering binnen 2 maanden voor aankomstdatum bent u de
hele reissom verschuldigd.
Wanneer u uw boeking annuleert, ontvangt u van ons een annuleringskostennota.
Bij uw verzekering kunt u de verloren kosten dan terugvorderen.
Indien u géén annuleringsverzekering heeft afgesloten heeft u
van ons géén recht op restitutie.
Wij gaan hierover niet in discussie, ook niet wanneer u ervoor
gekozen heeft géén annuleringsverzekering af te sluiten.
De keuze en verantwoordelijkheid om een annuleringsverzekering
af te sluiten, ligt
volledig bij de gast.
Daar een boeking wordt gedaan op persoonlijke
naam, kan deze bij een annulering niet worden overgedaan aan
andere mensen.
Restitutie
Ongebruikte
nachten betalen wij niet terug. Mocht u eerder willen vertrekken
of later aankomen, is dat dus uw eigen keuze.
Stilte en
rust
Bij ons bent u gast op een stilte-camping. Dit betekent dat wij van al
onze gasten verwachten dat zij zelf op zoek zijn naar stilte en hierin
ook rekening houden met de andere gasten, die óók voor de stilte komen.
Geen hoorbare radio's, tv's of andere storende geluiden.
Tussen 22h00 en 8h00 dient het in zijn geheel stil te zijn zodat
iedereen kan genieten van de nachtelijke natuurgeluiden en van een goede
nachtrust. Helaas is er in de buurt wel eens een feestje, hier is jammer
genoeg
niks aan te doen en het gebeurt gelukkig niet vaak. Ook kan het gebeuren
dat u geluiden hoort van buurtbewoners, hier hebben wij helaas
geen controle over.
Geluidsoverlast door gasten op ons domein wordt niet getolereerd.
Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor het doen en
laten van onze buren.
Aankomst en vertrek
U kunt op de dag van aankomst in een van de
accommodaties terecht tussen 15.00 uur en 19.00 uur.
Vertrektijd is uiterlijk 10.00 uur. Ook
de volgende bewoners willen de locatie weer schoon en in tip top
conditie aantreffen!
Voor campinggasten gelden andere tijden: aankomst na 13.00
uur en vertrek uiterlijk 12.00 uur.
Schoonmaken
Voor de accommodaties worden schoonmaakkosten in rekening
gebracht. Hiervoor zorgen wij dat uw accommodatie bij aankomst
helemaal gepoetst is. Wij verwachten dat u de woning netjes
achterlaat, d.w.z. de afwas gedaan, fornuis schoongemaakt en
beddengoed afgehaald.
Huisdieren
Huisdieren zijn welkom mits ze geen overlast veroorzaken en
aangelijnd zijn. Wij verzoeken u eventuele “ongelukjes” op ons
terrein op te ruimen. Het is natuurlijk vanzelfsprekend dat uw
huisdier niet op onze bedden en meubelen mag.
Wij staan maximaal 1 huisdier toe in Maison Tulipe, Maison
Passerose en in Chalet Lavande. Sommige hondenrassen accepteren
wij niet meer.
Energieverbruik
Tarieven
van Maison Tulipe en Chalet
Lavande
zijn inclusief gas, water, elektra, doch
exclusief eventuele verwarmingskosten van 1 oktober tot 1 mei.
Zie hiervoor pagina "tarieven".
Bezoek
Helaas is
het niet toegestaan bezoekers (familie, vrienden, etc.) op
ons terrein en in onze accommodaties
te ontvangen. Wij willen de rust voor alle bij ons
hurende gasten kunnen garanderen en rekenen op uw begrip.
Overige voorwaarden
·
Als u bij ons
verblijft, verplicht u zich tot het naleven van de huisregels
van L'Etournerie.
·
Het maximum
aantal personen in elke accommodatie mag het aantal waarvoor de
accommodatie geschikt is niet overschrijden, tenzij dit door de
huurder tevoren schriftelijk werd aangevraagd en door verhuurder
schriftelijk goedkeuring werd gegeven.
·
Elke reservering
geldt slechts voor die personen genoemd op het
reserveringsformulier.
·
Huurder gaat
ermee akkoord zorgvuldig met het gehuurde om te gaan en het aan
het einde van de huurperiode veegschoon achter te laten, het
vuil af te voeren, op te ruimen en de afwas gedaan.
·
De verhuurder
behoudt zich het recht voor om een bedrag in te houden van de
waarborgsom voor schade aan het gehuurde of
voor extra schoonmaakkosten (à € 25 per uur) indien het gehuurde
in onacceptabele staat wordt aangetroffen.
·
Huurder gaat er
mee akkoord zich zodanig te gedragen dat er geen overlast wordt
bezorgd aan andere gasten / bewoners van L’Etournerie.
·
Huurder zal bij
constatering van een defect aan uitrusting of apparatuur, dit
direct melden, zodat een en ander gerepareerd of vervangen kan
worden.
·
Wanneer er iets
kapot gaat door toedoen van de huurder, dan zal huurder dit
z.s.m. aan verhuurder doorgeven. Afhankelijk van wat de schade
is, kan verhuurder bepalen of er een verrekening via de waarborg
som plaats vindt en hoe hoog deze is.
·
De verhuurder is
niet aansprakelijk voor schade door (tijdelijke) storingen
veroorzaakt door openbare voorzieningen / diensten. Zo ook niet
voor schade veroorzaakt door uitrusting of apparatuur in de
accommodatie of op L’Etournerie en voor schade of letsel
veroorzaakt door ongunstige weersomstandigheden, rellen, oorlog,
stakingen of andere zaken die buiten de macht van de verhuurder
liggen.
·
De verhuurder
is niet aansprakelijk voor het gedrag van de buren. Zo zal het
mogelijk kunnen voorkomen dat de buren werkzaamheden in en
rondom het huis moeten doen.
Privacy
Bij reservering / verblijf vragen wij diverse
persoonsgegevens. Deze zijn bestemd voor onze administratie en
worden
met niemand gedeeld, behoudens bij vragen van de Franse overheid
in geval van veiligheidsissues. Alleen uw n.a.w.
gegevens blijven bewaard op de facturen zoals de Franse wet dit
voorschrijft aan bedrijven. Overige gegevens worden verwijderd
na uw vertrek bij ons.
|